La Síndica de Greuges de Catalunya defensa els drets de la ciutadania davant de l’Administració i de les empreses que presten serveis d’interès general com l’aigua, la llum o el gas. Actualment, tenen una oficina itinerant per apropar la seva tasca. Anton Clapés és tècnic del Servei d’Atenció a les Persones de la Síndica.
Les consultes que fa la ciutadania són variades, també en funció de l’època de l’any.
El tipus de consultes a cada territori, també són diferents, adaptades a les necessitats de cada lloc. Per accedir-hi, la ciutadania demana cita prèvia a la ciutat on l’oficina fa parada, i poden traslladar les seves queixes.
